Planlanarak yapılan dönüş süreçleri, geçişin olabildiğince güvenli, verimli, etkili, kesintisiz ve FEST Travel'ın ihtiyaçlarına uygun şekilde olmasını aşağıdaki maddeler ışığında sağlayacaktır.
Bu listenin amacı, misafirler ve ortaklarla iş birliği içinde giderek daha kullanışlı bir rehber oluşturabileceğimiz, fikir ve önerilerin temelini oluşturmaktır. Önümüzdeki hafta ve ayların bize yeni şeyler öğreteceğinden eminiz ve bu belirsiz süreçlerde ilerlemenize yardımcı olacak daha fazla fikir ve güncelleme paylaşmayı umuyoruz.
Ofise girişlerde, mesai başlangıcında, öğle yemeği sonrası veya mola kullanımları sonrasında kapı girişinde mutlaka dezenfektan kullanılmalı.
Ofise gelişlerde mümkün olduğunca az toplu taşıma kullanılması ve çalışanlar arasında araba havuzu (car pooling) yapılması teşvik edilmektedir.
Ofise ulaşım için sosyal mesafenin korunabileceği, sağlıklı ve güvenli yollar tercih edilmelidir.
Kalabalık toplu taşıma araçlarından kaçınınız.
Ayaklar, kapıda bulunan dezenfektanlı su içeren paspasa silinmelidir.
Ofis girişlerinde personelin ateşi ölçülmelidir.
Gün içerisinde dışarıdan gelen kurye, misafir veya rehberlerin de içeri girmeden önce mutlaka ateşi ölçülmelidir.
Ofise yapılacak herhangi bir teslimat için giriş kapısının sağ tarafındaki camekanlı bölme kullanılacaktır. Burada teslim alınan ürünlerin sterilizasyonunu yapma ve ilgili departmana teslim edilmesi için yalnızca belirli çalışanlar görevli olacaktır.
Ofis giriş ve çıkışları yüz tanıma sistemi ile temassız olarak sağlanacaktır. Belirlenecek olan mesai saatlerine göre hareket edilecektir.
Ofis içerisinde maske takmak sosyal mesafenin korunması kaydıyla zorunlu değildir.
Hapşırma ya da öksürme vb. durumlarda çok dikkatli olunmalı, hijyen şartlarına ve etrafta kimse olmamasına mutlaka dikkat edilmelidir.
Hapşırma veya öksürme sırasında ne yapmamız gerektiğiyle ilgili afişler ofise yerleştirilmiştir.
Başkaları hapşırdığında veya öksürdüğünde başka yöne dönülmesi şarttır.
Ellerin temiz tutulması sık sık ve doğru şekilde yıkanması gerekmektedir.
“Kullan-At Mendiller” çevreye yerleştirilerek kapı kolu, aydınlatma anahtarı, masalar, masa çevreleri, uzaktan kumandalar gibi herkesin kullandığı yüzeylerle temas için kullanılmalıdır.
Çalışanların birbirinden ekipman ödünç almaması gerektiğiyle ilgili hatırlatmalar yapılmalıdır.
Ortak kullanım alanlarının temizliğine fazlasıyla dikkat edilmelidir.
Mutfak Ekipmanları
Otomatlar
Tuvalet Ekipmanı
Toplantı Odası Ekipmanları
Telefon, Faks ve Printer Ekipmanları
Ofis içerisinde eldiven kullanımı el temizliği yerine geçmez. Yapılan iş, eldiven kullanımını gerektirmiyorsa, eldiven kullanılması Covid-19’dan korunmak amacıyla yeterli değildir. Eldiven kullanımı gereksiz bir güven hissi oluşturarak el yıkama sıklığını azaltabilir ve ellerle bulaşma riskini arttırabilir.
Ofis çalışanları arasında en az 1 metre mesafe olmalı ve arada bir masa boş kalacak şekilde karşılıklı oturmamalarına özen gösterilecektir. Yapılan masa oturma düzenine uyulacaktır.
Boş masa” uygulamasına geçilecektir, zorunlu olmayan eşyaların masada bırakılmaması gerekmektedir.
Kişisel eşyaların dolaplarda saklanması gerekmektedir.
Zorunlu olmadıkça aynı gün içinde masa paylaşımı yapılmamalıdır. Ancak masa paylaşımı varsa, tüm çalışanların çalışmaya başlamadan önce kişisel alanını dezenfekte etmesi şarttır.
Ofis içerisinde mümkün olduğunca az dolaşım sağlanmalı ve departmanlar arası gidiş geliş mümkün olduğunca kesilmelidir.
"FEST Travel Temel İlkelerinde" de belirtildiği gibi tüm iletişim sözlü yerine yazılı yapılmalıdır.
Hızlı aksiyon alma veya acil durumlarda dahi yakın temastan kaçınılarak bütün görüşmeler telefon veya online mecra üzerinden gerçekleşmelidir.
Hasta olan veya solunum yolu enfeksiyonu belirtileri olan (ateş, öksürük, nefes darlığı) çalışanlar, departman sorumlularından izin alarak işe gelmemeli veya ofiste ise derhal ofisten ayrılarak, doktora görünmeli
ve sağlıklarına kavuşana kadar evde istirahat etmelidir.
Bir çalışanın, aile bireylerinin veya o çalışan ile aynı konutta yaşayan kişilerin hastalanması, solunum yolu enfeksiyonu belirtileri göstermesi ya da bu kişilerden birinin Covid-19 testinin pozitif çıkması halinde derhal işyerine ve departman müdürüne yazılı bilgi verilmesi zorunludur, aksi davranış iş akdinin haklı nedenle fesih edlmesi ile sonuçlanır.
Çalışanların iş güvenliği politikası ve virüs bulaşının önlenmesi için sağlık taraması ve raporlaması gerekmektedir. Covid-19 salgını birçok durumda sağlık raporlarının etkinliğini ve önemini test etmiştir. Personelin kronik hastalığı olup olmadığı gizli tutulmak üzere bilinmelidir.
Ofis içinde Acil Karantina Odası olarak yönetim tarafındaki ufak camekanlı oda olarak belirlenmiştir. (eski IK odası)
Çalışma masa üstleri temiz ve düzenli olmak zorundadır. Dağınık çalışma tarzından uzaklaşılması şarttır.
İş bitiminde herkes masasını toplamalı, bilgisayar, klavye, telefon ve diğer cihazların yüzeyleri % 80’lik alkolle silinerek dezenfeksiyon sağlanmalıdır.
Tüm yüzeylere uygulanacak olan dezenfektanların insan sağlığını tehdit etmeyen, bakanlık onaylı dezenfektanlar olması tercih edilmelidir.
Hiçbir zaman çalışma masalarında kahvaltı yapılmamalı, yemek yenilmemelidir. Masa çekmecelerinde yemek veya benzeri ürünler saklanmamalıdır.
Mutfak, tuvalet gibi ortak kullanım alanlarının dikkatli kullanılması ve temiz tutulması son derece önemlidir. Ortak kullanım alanlarının temizliğine özen gösterilmelidir.
Temizlik yapan personel maske ve eldiven kullanmalıdır.
Geri Dönüşüm kutucukları ofis dışına taşınmalıdır.
Ofiste tuvaletlere Özel Tıbbi Atık Çöpü yerleştirilmiştir.
Temizlik sonrasında maske ve eldiven çıkartılıp, tuvaletlerde bulunan Özel Tıbbi Atık Çöpüne atılmalı ve el hijyeni sağlanmalıdır. Yıkanabilir bez maske kullanıldıysa yenisiyle değiştirilmelidir.
Ofise mümkün olduğunca rezervasyon sistemine uygun olarak misafir ve rehber davet edilmelidir. Bununla beraber zaruri durumlarda, rehber veya misafirlerin ofise gelmesi halinde hızlıca kapıdan toplantı odasına alınmalı, toplantılar bu iş için ayrılan özel odada yapılmalı, ve ziyaretler kısa tutulmalıdır. Toplantı bitişinde yine hızlıca ve başka departmanlara uğranılmadan,
ofisin terk edilmesi sağlanmalıdır.
Misafir ve rehberler sadece toplantı odasında, sosyal mesafe kurallarına uygun şekilde ağırlanacaktır.
Misafir ve rehberler mutlaka koruyucu siper ve maske ile ağırlanacaktır.
Misafir ve rehberlere su ikramı, su sebilinden “Kullan-At Bardaklar” ile yapılacaktır.
Toplantı bitiminde toplantı alanı dezenfekte edilmeli ve havalandırılmalıdır.
Gelen misafir ve rehberlerin ofis içerisinde mutlaka maske takma zorunluluğu vardır.
Maske, galoş, eldiven vb. atıklar belirtilen Özel Tıbbi Atık Çöpüne atılmalıdır. Masaların yanında veya tuvalette bulunan çöp kutularına bu atıklar atılmamalıdır.
Pencereler açılarak odanın sık havalandırılması sağlanmalıdır.
Ofis içi kapılar açık tutulmalıdır. Bu şekilde ofis içi hava sirkülasyonu ve kapı kollarına minimum temas sağlanmış olacaktır.
El hijyenine dikkat edilmelidir. Eller sık sık ve en az 20 saniye boyunca su ve sabunla yıkanmalı, sabun ve suyun olmadığı durumlarda alkol bazlı
el antiseptiği ile ovalanmalıdır.
Ofisin belirli yerlerine asılacak olan bilgilendirme tablolarına göre hijyen ve mesafe kurallarına uyum sağlanmalıdır.
Happy Hour ve Doğum Günleri artık ofiste kutlanmayacaktır.
Yemekhanede masalar ve sandalyeler arası mesafe en az bir metre olacak şekilde şekilde düzenleme yapılmalıdır. Herkes kendi grubu için belirlenecek yemek molası saatinde yemek molasına çıkmalıdır.
Öğlen yemeği için mutfağın kullanımı, çıkartılacak tabloya göre saat 11:30’dan başlamak üzere kişi başına 30 dakikadır. Personel 4 farklı grupta
ve saatte yemek yiyecektir. Mutfakta yemek yiyen personel kendi bulaşıklarını makinaya yerleştirecek ve dağınıklığını toplayacaktır.
Sigara molaları asansör kullanılmaması ve karşılaşma olasılığının düşürülmesi adına 15’er dakika olarak belirlenmiştir. Hazırlanacak tabloya göre kimin ne zaman sigaraya gideceği belli olacaktır. Her seferinde sadece tek kişi sigara molası kullanabilir.
Ofise giriş çıkışlarda ve molalarda personelin asansör kullanmaması tavsiye edilecektir. Ofis çıkışında asansör yerine merdiven kullanılacaktır.
Çalışanları ceketlerini veya KKD'lerini örtmeleri / saklamaları için geçirimsiz kıyafet kılıfları sağlanacaktır.
Kurye görevlilerinin ana girişten girmesi önlenmeli, bunun için yönlendirme talimatı oluşturulmalı, kurye görevlilerinin sirkülasyonun yoğun olduğu alanlar ile temasları azaltılmalıdır. Teslimat minimum iletişim ile gerçekleştirmelidir.
Kargolama ve kargo alma alanları genel popülasyonun olduğu alandan uzaklaştırılmalıdır. Kargo hazırlama ve kargo teslim alma alanı ofisimizdeki camekanlı odada yapılmalıdır.
Kargoları karşılayan personelin teslimatları alması için KKD'yi doğru kullanması şarttır.
Kargo, kurye vb kişilerin tuvaletleri kullanmalarına kesinlikle izin verilmeyecektir.
Kargo ambalajının dışı kimyasalla sterilize edilmelidir.
